Megrendelés illetve ajánlatkérés előtt javasoljuk elolvasni az alábbiakat. Ha még így is maradna megválaszolatlan kérdés, a Kapcsolatok oldalon lévő elérhetőségeink útján örömmel állunk rendelkezésükre.

A honlapunkon bemutatott valamennyi termék magas műszaki színvonalat képviselő kínai gyárakban készül. Partnereink régóta beszállítói nyugat-európai és észak-amerikai kereskedő cégeknek, így rendelkeznek az előírt minősítésekkel és a termékek azon része, amelyeknél ez előírás, a CE és egyéb uniós irányelveknek megfelel.

A hatályos magyar törvények értelmében valamennyi termékünkre 1 év garanciát adunk a termék vásárlásának dátumától, vagy a használatba vétel időpontjától, ha ez egyértelműen és hitelt érdemlően megállapítható. Telepítést igénylő berendezések, rendszerek esetén a garancia feltétele a Ferrobi Kft., vagy az általa jóváhagyott vállalkozások által végzett telepítés és üzembe helyezés.

Egyes termékeink esetén van működési garancia, amely a napenergia hasznosításának hatásfokát garantálja egy bizonyos időn belül. Ez a kollektor vákuumcsövek esetén 15 év, napelemeknél pedig a névleges teljesítmény 90 %-ának megőrzésére 10 év, 80 %-ának pedig 20 év.

Napkollektorok: partnerünk rendelkezik a Solar Keymark

 minősítéssel, amely a legmagasabb szintű elismerést jelenti a minőség tekintetében.

Napelemek: partnerünk gyártási folyamata a ISO 9001:2008 rendszer szerint lett tanúsítva. és rendelkezik a VDE, TUV, CSA, CE, and RoHS bizonylatokkal.

Megrendelést csak írásban és előleg befizetése mellett fogadunk el. Nagyobb értékű megrendelések esetén külön szállítási szerződés készül.

A vételár kifizetésére a következő módozatok lehetségesek:

Előrefizetés: a teljes összeg előre átutalása, HUF,  EUR vagy  USD devizanemekben.   Ebben az esetben 2 % árengedményt adunk a számla nettó összegéből.  Forintos fizetés esetén ezzel elkerülhető az árfolyamkockázat is.

Részletfizetés: 30 % előleg befizetése rendeléskor, 60 % befizetése az áru elhajózásakor esedékes, a maradék 10 % pedig a termékek átadása után fizetendő.

Tekintettel az USD alapú import árainkra és az árfolyam ingadozásban rejlő kockázatokra, a vételár részleteinek a kifizetése a következő szabályok alapján történik:

HUF: Forintban kötött szerződés esetén az esedékes részlet a fizetés időpontjában érvényes listaár megfelelő %-a lesz.

EUR: Euróban történt megállapodáskor a fizetendő részletet korrigálni kell a szerződésben rögzített és a részletfizetéskor érvényes EUR/USD keresztárfolyam különbségével.

USD:  Amerikai dollárban kötött szerződés esetén a fizetendő részletek nem változnak. 

A listában feltűntetett árakból a következő esetekben tudunk árengedményt adni:

- termékenként legalább 4 db egyidejű megrendelésekor, azonos vevő esetén

- visszatérő vevőnél

- bizonyos fizetési módozatoknál kedvező árfolyamváltozás esetén

- viszonteladói megrendeléseknél

- egyéb meggyőző érvek esetén...

Az árengedmények mértékét ajánlatainkban/szállítási szerződéseinkben rögzítjük.

Megrendeléstől általában 2-4 hónapra érkeznek be a termékek. Ahol ettől eltérés várható, ott ezt külön jelezzük az ajánlatban.

Az árlistában feltüntetett árak szekszárdi (bizonyos esetekben budapesti) átvétel mellett érvényesek. Térítés ellenében kérhető házhozszállítás is postacsomag, futárszolgálat, személyes kiszállítás stb. formájában.

Ha a termékek vásárlásán túl egyéb szolgáltatás igénybevételéről is dönt a vevő, ennek részleteiről külön szerződés rendelkezik, bevonva az esetleges alvállalkozókat is.

Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy a honlap elírást, sajtóhibát, hibás linket esetleg tárgyi tévedést tartalmaz. Ritka esetben a gyártók is módosíthatnak az egyes termékek műszaki tartalmán, anélkül, hogy minket értesítenének. Ezekért a hibákért elnézést kérünk, de felelősséget nem tudunk vállalni. Viszont igyekszünk minél előbb kijavítani őket és ehhez köszönettel vesszük látogatóink jobbító szándékú észrevételeit.